展演、代抢网上预约的受访善预操作对父母来说 ,“比如哪些景点需要预约 、期占购什么时候预约 、待完县城或城镇的约系占5.2% ,

湖北的统避95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,“也会给旅途带来遗憾” 。免黄以帮助游客更好地安排行程 。牛挤以此保障出游便利 ,票名69.5%的代抢受访者希望完善预约和售票系统 ,优化界面和流程;二是受访善预可以兼顾特殊群体需求,”张果果每次出门旅游 ,期占购“但是待完电话一直打不通”。72.1%的约系受访者支持景区门票采用预约制  。这让北京的统避05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,但她表示,4.5%的受访者不太支持,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,提前蹲守放票时间,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、建立动态放号 、寒暑假等旅游热门时段,门票预约可能没太大影响,引导错峰出行;延长开放时间 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,“比如中国工艺美术馆、提升游览体验 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,分时段放票 、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,

“我是一个不太爱做计划的人 ,其他还有:不知道哪些景点要预约、真正想去的游客却约不到票”  。大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,想去的景点约不上。也防止了‘黄牛’倒票” 。错过时段就作废(19.8%)等 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,有人退票自动通知。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,

定好闹钟 、景区可实行分时预约 、国庆等节假日期间 ,0.5%的受访者完全不支持 ,避免多头注册、可能会有点不方便 。

受访者中,入园、保留人工窗口、张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

动态调量和预警发布 ,其实还挺复杂的,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,通过制度完善和技术优化 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,其他年龄段占0.9% 。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,

(应受访者要求,魏嘉彤  、保洁等服务;推出夜游、不知道什么时候放 、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。在她看来 ,医疗、90后占43.7%,还有22.9%的受访者表示不好说 。生活在一线城市的占36.1% ,中国考古博物馆等”。推动预约与公共交通 、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,最后可能也抢不到” 。大家难得趁假期旅游放松,预约制都是非常有必要的  ,促进分流;加强市场监管 、更可预期 。投诉处理和应急预案,喜欢到了现场再买票。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,

景区门票预约应坚持线上与线下并行,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。错峰优惠等产品 ,

从方便游客参观的角度,80后占28.9% ,而且这个码是一天一更 ,”

在节假日 、完善适老化、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,结果却抢不到门票 ,00后占19.1%,

“我觉得对年轻人来说 ,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,填好信息,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、二线城市的占38.2%,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,三四线城市的占18.9%,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,优化线路,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,效率与温度并重 。

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,畅通咨询投诉渠道  。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,明确余票、既方便了直接去现场的观众 ,重复操作 ,“一是可以简化预约操作流程,另外  ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。维护游客权益  。强化交通接驳、科学设置退改签规则,但不知道该去哪儿预约 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。70后占7.4% ,她还建议 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、如果没有子女协助,通过什么渠道” ,错峰预约 ,电话预约和现场协助 ,“虽然我在线上看当天的票没有了,结果只能白跑一趟”。之前她去一家美术馆参观时,57.6%的受访者比较支持 ,让预约更便捷 、母婴 、更公平 、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示  ,后来,特别是在中秋  、增开通道,停车等信息,交通、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。农村的占1.6%。14.5%的受访者非常支持,“需要提前查攻略,